סכסוך בין שכנים בעקבות נזילות מים חוזרות ונשנות מדירת השכנים בקומה העליונה, שגרם נזקים כבדים למטבח המשפחה בדירה מתחת , במהלך עבודות התיקון הקים הקבלן המבצע צנרת ניקוז חדשה – כך שהצינור החדש עבר במרכז חלון המטבח של הדירה התחתונה .
הסכסוך גלש לצעקות, האשמות בפני כל השכנים על העוול שנגרם למטבח החדש של המשפחה ודרישה להסרת המפגע וביצוע תיקונים לארונות הדירה כולל צבע חדש לתקרה שהתקלפה. המשפחה הגישה תביעת נזיקין בסכומים גבוהים כולל בקשה לפיצויי על עגמת נפש ודרישה לביצוע תיקונים נוספים בדירתה.
בתום שתי פגישות גישור ארוכות הסכימו הצדדים להגיע להסכם בהצעתי לפתרון הסכסוך. לפיו המפגע של הצינור יבוטל , ויבוצעו כל התיקונים הנדרשים במטבח. בנוסף סוכם על תשלום פיצויים בשני תשלומים במזומן, כדי שהמשפחה תתקן את הנזקים בביתה .
לחיצות הידיים והתודות של שני הצדדים בסוף הגישור היו מהמרגשות שזכיתי בהן.
